Política de Privacidade: Segurança e Transparência de Dados

A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é uma prioridade para a nossa loja. Este documento detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site e serviços. Compreender esta política é essencial para garantir uma experiência segura e transparente.

1. O Que São Dados Pessoais e Dados Sensíveis

• Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, biométricos, etc.

Essas definições são importantes para entender o nível de cuidado que dedicamos a diferentes tipos de informações.

2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados para:

• Gerenciar seu relacionamento conosco: finalização de compras, entregas e atendimento personalizado.
• Personalizar sua experiência: adaptar conteúdos, ofertas e comunicação conforme seus interesses.
• Comunicação: envio de mensagens, e-mails e contatos telefônicos para informar sobre produtos, promoções e suporte.
• Conformidade legal: atender exigências judiciais e regulatórias, prevenir fraudes e proteger direitos.

Exemplo real: ao informar seu e-mail, você pode receber ofertas exclusivas baseadas no seu histórico de compras.

3. Dados Coletados e a Forma de Coleta

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome, telefone, e-mail, endereço e informações enviadas por formulários (reclamações, dúvidas, sugestões).

Dados coletados automaticamente

• Informações de navegação como endereço IP, navegador, dispositivo, localização aproximada.
• Uso de cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência e personalizar anúncios.
• Dados anônimos e agregados para análise de uso da loja.

Importante: não coletamos dados pessoais sensíveis.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Facilitar seu acesso e navegação.
• Personalizar conteúdos e anúncios.
• Analisar estatísticas de uso para melhorias contínuas.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies, garantindo controle sobre suas informações.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e prestadores de serviços para suporte operacional (ex.: entrega, atendimento, marketing).
• Empresas do grupo corporativo, incluindo servidores internacionais.
• Em casos de reorganizações empresariais (fusões, vendas).

Garantimos que todos os parceiros mantêm o mesmo compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para países como Estados Unidos, Argentina e outros, respeitando as leis locais e internacionais de proteção de dados, garantindo segurança durante todo o processo.

7. Seus Direitos como Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Portabilidade dos dados para outro serviço.
• Informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, será necessária a comprovação da identidade para proteger sua privacidade.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Contudo, ressaltamos que nenhum sistema é 100% seguro, por isso pedimos que nos informe imediatamente caso perceba qualquer problema relacionado à segurança.

9. Links para Sites Externos e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos que você sempre verifique as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer seus dados.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão revisada no site com a data de atualização. Caso haja mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de aviso em nossa loja.

Sua continuidade no uso da loja após as atualizações implica aceitação dos novos termos.

11. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre seus dados pessoais, entre em contato com:

• Responsável: [Nome completo do responsável]
• E-mail: [E-mail de contato]
• CPF: [CPF do responsável]

Nosso compromisso é atender suas demandas com transparência e eficiência.

Considerações Finais

A sua confiança é fundamental para nós. Através desta Política de Privacidade, reafirmamos nosso compromisso em proteger seus dados, respeitar sua privacidade e cumprir rigorosamente a legislação vigente, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Manter-se informado sobre como seus dados são tratados ajuda a garantir uma experiência segura e personalizada em nossa loja.